導入・アフターサポート

1.経験豊富な専任スタッフが誠心誠意サポートします!

調剤薬局様のレセプトコンピュータの導入経験豊富なベテランスタッフがお客様のご質問に、心を込めて、ご納得いただけるまでお答えします。
安心して本来の調剤行に専念していただくために、真心込めてサポートします。

2.お客様ごとの担当専任制としています!

私たちはお客様に安心していただけるように、お客様ごとに担当者を決め、専任制としています。
お客様のことを良く理解した担当者がお答えします。

3.専用のコールセンターにお問合せください!

お客様からのお問合せにスムーズに回答するために、専用の電話番号を儲けています。
平日の9時~18時まで受け付けております。

4.ハードウェアトラブル時はすぐに駆けつけます!

利用しているハードウェアにトラブルがあると、業務が止まってしまいます。
対応の緊急性が非常に高いため、私たちはすぐに駆けつけて解決を試みます。
必要に応じて、代替機をご用意いたします。

5.何もなくても定期点検で訪問します!

私たちが大切にしていることはお客様の業務を止めないことです。
だからこそ、何もなくても定期的に訪問し、お客様のシステム状況を確認しています。
そうしてトラブルを未然に防ぎ、安心してシステムをご利用いただいています。

製品・サービスに関してのお問い合わせ・各種資料請求などお気軽にご相談ください!